Social Relationship Management
Es una plataforma que permite obtener información en el ámbito digital, relacionada con su marca, producto, servicio, imagen, competencia, entre otros; de manera que pueda analizar y establecer estrategias de mercadeo, tendencias, oportunidades de venta/mejora, entre otros.
SOCIOS RELACIONADOS
![SRM 2 solusoft srm1](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-srm1.png)
EL CAMÍNO AL ÉXITO
¿Porqué los clientes escogen SRM?
La plataforma que permite obtener información en el ámbito digital relacionada a su marca, producto, servicio, imagen, competencia, entre otros; de manera tal que pueda analizar y establecer estrategias de mercadeo, tendencias, oportunidades de venta/mejora, entre otros.
Ademas de:
- Obtener información clave relacionada a su nombre/marca.
- Identificar mi posicionamiento y el de la competencia.
- Incrementar las oportunidades de venta.
- Comprender mejor al cliente.
- Identificar oportunidades de mejora.
CASO DE
ESTUDIO
![SRM 3 solusoft hoja descarga](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-hoja-descarga.png)
Escucha a nivel global, alrededor de 80 millones de medios digitales.
Identificación de personas de influencia, análisis de sentimiento.
![SRM 4 solusoft srm3](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-srm3.png)
SRM Es la primera plataforma social unificada de la industria que ofrece una experiencia fluida a través de la escucha, el compromiso, la creación de contenido, la gestión de la comunidad, los medios de pago y el análisis fundamental de los esfuerzos de una empresa en las redes sociales.
Al integrar los poderosos productos Sociales Relationship Management ofrecemos una solución de negocios sociales unificada, completa e integrada. SRM está integrado con aplicaciones clave de Oracle Customer Experience (CX), que incluyen marketing, servicio, ventas y comercio. Con las herramientas críticas de gestión social que las organizaciones necesitan hoy, al tiempo que las habilita.
para innovar y extender las redes sociales en sus empresas para el futuro. Los negocios exitosos serán los negocios sociales.
- Obtener información clave relacionada a su nombre/marca.
- Identificar mi posicionamiento y el de la competencia.
- Incrementar las oportunidades de venta.
- Comprender mejor al cliente.
- Identificar oportunidades de mejora.
Perfil del comprador:
- CEO
- CFO
Industria:
- Cualquier sector o industria.
- Escucha a nivel global, alrededor de 80 millones de medios digitales.
- Aplicativo en 31 idiomas.
- Escucha avanzada en 19 idiomas.
- Comprender mejor al cliente.
- Drill down en indicadores.
Beneficios:
- Incremento en las ventas.
- Incremento en la satisfacción del cliente.
- Potenciar estrategias de mercadeo.
Casos de éxito
![SRM 9 solusoft-banesco](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-banesco.png)
![SRM 10 solusoft-canon](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-canon.png)
![SRM 11 solusoft-dellpty](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-dellpty.png)
![SRM 12 solusoft-mothercare](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-mothercare.png)
![SRM 13 solusoft-tmonterrey](https://www.solusoft.com/wp-content/uploads/2021/07/solusoft-tmonterrey.png)