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Tenemos más de 25 años con las más altas certificaciones para ofrecer licencias, suscripciones, soluciones en la nube, equipos y servicios de Oracle para Centroamérica y Caribe.

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Social Relationship Management

Es una plataforma que permite obtener información en el ámbito digital, relacionada con su marca, producto, servicio, imagen, competencia, entre otros; de manera que pueda analizar y establecer estrategias de mercadeo, tendencias, oportunidades de venta/mejora, entre otros.

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EL CAMÍNO AL ÉXITO

¿Porqué los clientes escogen SRM?

La plataforma que permite obtener información en el ámbito digital relacionada a su marca, producto, servicio, imagen, competencia, entre otros; de manera tal que pueda analizar y establecer estrategias de mercadeo, tendencias, oportunidades de venta/mejora, entre otros.

Ademas de:

  • Obtener información clave relacionada a su nombre/marca.
  • Identificar mi posicionamiento y el de la competencia.
  • Incrementar las oportunidades de venta.
  • Comprender mejor al cliente.
  • Identificar oportunidades de mejora.

CASO DE
ESTUDIO

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Escucha a nivel global, alrededor de 80 millones de medios digitales.

Identificación de personas de influencia, análisis de sentimiento.

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SRM Es la primera plataforma social unificada de la industria que ofrece una experiencia fluida a través de la escucha, el compromiso, la creación de contenido, la gestión de la comunidad, los medios de pago y el análisis fundamental de los esfuerzos de una empresa en las redes sociales.

Al integrar los poderosos productos Sociales Relationship Management ofrecemos una solución de negocios sociales unificada, completa e integrada. SRM está integrado con aplicaciones clave de Oracle Customer Experience (CX), que incluyen marketing, servicio, ventas y comercio. Con las herramientas críticas de gestión social que las organizaciones necesitan hoy, al tiempo que las habilita.
para innovar y extender las redes sociales en sus empresas para el futuro. Los negocios exitosos serán los negocios sociales.

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  • Obtener información clave relacionada a su nombre/marca.
  • Identificar mi posicionamiento y el de la competencia.
  • Incrementar las oportunidades de venta.
  • Comprender mejor al cliente.
  • Identificar oportunidades de mejora.

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Perfil del comprador:

  • CEO
  • CFO

Industria:

  • Cualquier sector o industria.

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  • Escucha a nivel global, alrededor de 80 millones de medios digitales.
  • Aplicativo en 31 idiomas.
  • Escucha avanzada en 19 idiomas.
  • Comprender mejor al cliente.
  • Drill down en indicadores.

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Beneficios:

  • Incremento en las ventas.
  • Incremento en la satisfacción del cliente.
  • Potenciar estrategias de mercadeo.

Casos de éxito

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