Administración de Plataformas
Tecnológicas
Brindamos revisión remota de su plataforma tecnológica, a través de plataformas de monitorización y agentes de inteligencia artificial, para mantener y asegurar el correcto funcionamiento y disponibilidad de su infraestructura. Este servicio se basa en un modelo por horas o número de casos.
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Administra tus recursos de manera segura
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Beneficios:
- Maximiza la productividad.
- Incrementa la eficacia y la eficiencia.
- Minimiza la complejidad.
- Disponibilidad, recuperabilidad y seguimiento de problemas.
- Administración y mantenimiento de componentes de tecnología.
Alcance:
- Administración proactiva y remota, mediante un equipo de administración especializado, dedicado a mantener en óptimas condiciones la plataforma tecnológica del cliente.
- Manejamos diferentes plataformas de virtualización, sistemas operativos, servidores de aplicaciones, middleware, bases de datos; independientemente de que sea on-premise o cloud.
- Aplicación de parches de seguridad, parametrizaciones y actualizaciones de software.
- Monitorización 24×7, a través de un motor de inteligencia artificial, para asegurar tiempo de respuesta oportuno.
- Ejecución de pruebas del DRP para los componentes tecnológicos administrados.
- Seguimiento, a través de sesiones de trabajo periódicas e informes mensuales.