Beneficios:

• Maximiza la productividad.
• Incrementa la eficacia y la eficiencia.
• Minimiza la complejidad.
• Disponibilidad, recuperabilidad y seguimiento de problemas.
• Administración y mantenimiento de componentes de tecnología.

Alcance:

• Administración proactiva y remota, mediante un equipo de administración especializado, dedicado a mantener en óptimas condiciones la plataforma tecnológica del cliente.
• Manejamos diferentes plataformas de virtualización, sistemas operativos, servidores de aplicaciones, middleware, bases de datos; independientemente de que sea on-premise o cloud.
• Aplicación de parches de seguridad, parametrizaciones y actualizaciones de software.
• Monitorización 24×7, a través de un motor de inteligencia artificial, para asegurar tiempo de respuesta oportuno.
• Ejecución de pruebas del DRP para los componentes tecnológicos administrados.
• Seguimiento, a través de sesiones de trabajo periódicas e informes mensuales.