El Cliente

COPA Airlines es un proveedor líder en Latinoamérica de servicios a pasajeros y carga. Inicia operaciones en Panamá en el año 1947 con vuelos domésticos a 3 ciudades del país. En la década del 60 inician vuelos internacionales a 3 países de la región y ya para la década del 70 los vuelos domésticos fueron eliminados para convertirse en una aerolínea netamente internacional. Actualmente COPA Airlines ofrece vuelos diarios a 41 destinos en 22 países de Norte, Centro, Sur América y Caribe, y posee una flota de 39 aeronaves de las cuales 20 son Boeing 737-700, 6 son 737-800, y 13 son Embraer. Adicionalmente COPA Airlines ofrece a sus pasajeros acceso a más de 120 destinos adicionales a través de alianzas con aerolíneas como Continental Airlines y otras.

El Reto

COPA Airlines necesitaba realizar mejoras en sus procesos de formulación presupuestaria pues el mismo era un proceso complejo que involucraba el esfuerzo de cientos de colaboradores de la empresa, así como miles de distintas plantillas de Excel. Era de mucha importancia lograr optimizar este proceso y agilizarlo de manera que se redujera el tiempo, cantidad de personas y costos dedicados en dicho esfuerzo. Para esto COPA Airlines decidió llevar a cabo un proyecto que se ejecutará gradualmente en fases hasta culminar con la automatización total del proceso mediante el uso y puesta en marcha de una herramienta financiera. Este proyecto finalmente permitirá a COPA Airlines tener un modelo ágil y flexible con el cual poder crear un modelo de “what if” o simulacros complejos sobre toda su operación.

La Solución

La respuesta por parte de Solusoft a las necesidades de COPA Airlines fue la de iniciar con un análisis extenso de todo el proceso de formulación de presupuestos y el esfuerzo que involucraba por parte de COPA Airlines. Luego de esto se logró crear un diseño y modelo de formulación multidimensional que permitiera a COPA Airlines incorporar todas las complejidades de la industria. El equipo de Solusoft llevó a cabo este análisis y diseño en un tiempo aproximado de 3 meses. Posteriormente, en una siguiente fase se podrá ofrecer una herramienta financiera que permita automatizar todo este proceso.

Resultados

Con la implementación de este nuevo modelo y la futura puesta en marcha de una herramienta financiera, COPA Airlines podrá simplificar y reducir el tiempo de formulación presupuestaria así como integrar sus procesos financieros.